Rujukan Laman

Perjanjian Pengguna lpt1 yang Perlu Anda Tahu

Dokumen Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan lpt1.my di wilayah yang disokong, termasuk cara akaun anda diuruskan, tanggungjawab kedua-dua pihak, dan hak anda sebagai pengguna.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongAkaun peribadi anda dilindungiSyarat penggunaan yang jelasHubungi kami untuk sebarang pertanyaan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang Diliputi oleh Terma Ini

lpt1 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang anda lakukan melalui platform lpt1.my, termasuk pendaftaran akaun, transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta akses kepada kandungan hiburan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa,

1
dan notis perubahan akan diberikan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma, anda perlu menghentikan penggunaan perkhidmatan kami dengan segera.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi lpt1 Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai Terma dan Syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi. Kami memastikan setiap pertanyaan berkaitan terma dijawab dalam tempoh yang munasabah, dan anda boleh menghubungi kami pada waktu yang paling sesuai untuk anda.

Pasukan dalam talian

Sokongan Live Chat

Hubungi kami melalui Live Chat dalam platform lpt1.my untuk mendapat penjelasan segera tentang sebarang terma yang mengelirukan anda, tersedia 24 jam sehari.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan terperinci anda melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami di lpt1.my dan kami akan membalas dalam masa 24 hingga 48 jam bekerja.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan di lpt1.my untuk membaca ringkasan terma utama, soalan lazim, dan dasar akaun kami yang ditulis dalam Bahasa Melayu.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana lpt1 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi dan data transaksi anda. Setiap langkah keselamatan yang kami laksanakan adalah sebahagian daripada komitmen kami kepada terma perkhidmatan yang telus dan boleh dipercayai…

Perlindungan Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan SSL dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda kecuali seperti yang ditetapkan dalam terma.

Polisi Penggunaan Kuki

lpt1.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman layaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; walau bagaimanapun, penyahaktifan kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform kami.

Keselamatan Akaun Anda

Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. lpt1 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran, termasuk e-mel, chat atau panggilan telefon.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di wilayah yang berkenaan, selepas itu data tersebut dilupuskan dengan selamat.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau Live Chat; permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Pengesahan Identiti Pengguna

Proses pengesahan identiti dilakukan bagi memastikan keselamatan akaun anda sebelum sebarang pertukaran maklumat sensitif atau pemindahan wang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Syarat lpt1

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan Terma dan Syarat lpt1.my. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami terus.

Semua individu yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan lpt1.my di wilayah yang disokong terikat dengan terma ini. Dengan menggunakan platform kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami semua klausa yang dinyatakan.

Kami akan memberikan notis yang munasabah melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Dalam situasi tertentu yang mendesak, perubahan mungkin berkuat kuasa dengan segera disertai notis serentak.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda, bergantung pada tahap pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil dan memberikan peluang untuk anda memberi penjelasan jika berkaitan.

Versi terkini Terma dan Syarat sentiasa tersedia di lpt1.my di bawah pautan di bahagian bawah laman web kami. Anda juga boleh meminta salinan dalam format PDF melalui e-mel kepada pasukan sokongan kami bila-bila masa.

Terma am kami terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, syarat tambahan penyedia pembayaran berkenaan juga mungkin terpakai dan anda dinasihatkan membaca terma mereka secara berasingan.

Anda boleh menyerahkan aduan rasmi melalui e-mel atau Live Chat lpt1.my. Pasukan kami akan menyemak aduan anda dalam masa tiga hingga lima hari bekerja dan memberikan maklum balas bertulis mengenai keputusan yang dicapai.

Terma dan Syarat lpt1.my ditadbir selaras dengan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang berkenaan di mana perkhidmatan kami beroperasi secara sah. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui prosedur yang ditetapkan dalam bidang kuasa yang berkenaan.

Perjanjian Pengguna lpt1 yang Perlu Anda Tahu

Cara Menghubungi lpt1 Berkaitan Terma

Sokongan Live Chat

E-mel Rasmi

Pusat Bantuan

Bagaimana lpt1 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data Peribadi

Polisi Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun Anda

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permintaan Perubahan Data

Pengesahan Identiti Pengguna

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Syarat lpt1

01 Siapakah yang terikat dengan Terma dan Syarat lpt1 ini?

02 Bolehkah lpt1 mengubah Terma dan Syarat tanpa notis awal?

03 Apa yang berlaku jika saya melanggar mana-mana terma yang ditetapkan?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan Terma dan Syarat terkini?

05 Adakah terma ini berbeza untuk transaksi menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay?

06 Bagaimana saya boleh membuat aduan jika saya tidak berpuas hati dengan terma ini?

07 Apakah undang-undang yang mengawal Terma dan Syarat lpt1?

Halaman Berkaitan